南京公司注冊 > 實(shí)用新型 > 亂彈:阿里、移動、央視與公司總局

實(shí)用新型

精選的實(shí)用新型 。

  

阿里巴巴對公司總局的反抗,中國移動對央視報(bào)道的沉默,兩個(gè)事件,四個(gè)典型的主角的表演,可以折射出當(dāng)下的很多有意思的問題,這取決于你把這些元素放在一起去怎么解讀。我只是簡單開了個(gè)頭,亂彈了一些。  

這年頭即便你費(fèi)勁心思想要搶占頭條,但也不是隨便就能搶著的。這不,上周當(dāng)微信朋友圈以看到的廣告區(qū)分高富帥還是屌絲的時(shí)候,剛開了個(gè)頭,就被阿里與公司總局的一場非正品(還是假貨)的白皮書之爭蓋過了。當(dāng)大家看的正熱鬧的時(shí)候,劇情又峰回路轉(zhuǎn),馬云與公司總局局長會面,還親切深入交談,最終公司總局宣布白皮書沒有效力。盡管阿里的非正品風(fēng)波以及后遺癥不會因?yàn)橐粓鲇H切深入的交談而結(jié)束,但是劇情如此發(fā)展,也讓另外一些人群看著挺不是滋味的,感慨萬千。  

運(yùn)營商便是這樣一群人中的代表,因?yàn)閹缀蹙驮谕瑫r(shí),三大運(yùn)營商的杰出代表——中國移動的流量套餐問題又被央視盯上了,據(jù)說是為今年的3·15晚會預(yù)熱做準(zhǔn)備。但面對央視的這種舉動,中國移動官方對此反應(yīng)卻極為寂靜與謹(jǐn)慎。兩項(xiàng)一對比,也許可以發(fā)現(xiàn)一些有意思的現(xiàn)象。  

一、民企V.S.有關(guān)部門、國企V.S.官媒的不同表現(xiàn)  

阿里與公司總局,是典型的民企與政府有關(guān)部門的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系,中國移動(運(yùn)營商)與中央電視臺,是典型的國有企業(yè)與重量級的官媒的(輿論)監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系。兩個(gè)事件作為民企的代表的阿里和作為國企的中國移動,同樣都是行業(yè)的佼佼者,但所作出的反應(yīng)卻是截然相反的。  

明眼人都知道,阿里商家良莠不齊是不爭的事實(shí)。作為直接負(fù)有監(jiān)管責(zé)任的公司總局要掌握這樣一些證據(jù)是很容易且很是很有力的,但最終的結(jié)果卻是公司總局選擇了退讓。似乎讓我們看到了“被監(jiān)管者可以說不的幻覺”,不過仔細(xì)觀察,也許就能發(fā)覺,能夠像阿里這樣選擇變防守為進(jìn)攻者是寥寥無幾的。所以,先別急著高興。尤其是自身確實(shí)還不怎么過硬的。  

而中國移動呢,面對央視的曝光,有些基層員工表現(xiàn)出了抗?fàn)?,對于被曝光事件進(jìn)行了較為全面的分析,同時(shí)也對央視的動機(jī)提出了質(zhì)疑。但是作為移動官方,沒有更高層面的人員出來進(jìn)行積極回應(yīng),目前還是選擇了沉默,這符合運(yùn)營商一貫的風(fēng)格。在我看來,這其實(shí)也就是運(yùn)營商多年的性格使然,也是身份使然。對比一下你就會發(fā)現(xiàn),同樣是央視曝光蘋果公司,結(jié)果等于是為蘋果公司做廣告,大部分人反過來指責(zé)央視動機(jī)不純。而當(dāng)央視曝光運(yùn)營商,大部分人則會繼續(xù)把活力覆蓋到運(yùn)營商身上,并列出對運(yùn)營商的諸多不滿。  

所以,運(yùn)營商作為國有企業(yè)的代表,自身要硬是多么關(guān)鍵。同樣是面對負(fù)面,國企大多數(shù)沒有辦法能夠像民企那樣靈活機(jī)動的去處理。唯有自己加強(qiáng)規(guī)范。  

二、自覺的水軍和不自覺的民意  

面對像阿里這樣具有強(qiáng)大實(shí)力的公司,在公開場合評價(jià)一些與之相關(guān)的事情是需要謹(jǐn)慎的,如果你比較在意那些互動評論,則應(yīng)該盡量避免,因?yàn)樗麄冇袕?qiáng)大的輿論引導(dǎo)力量在發(fā)揮影響,具體有多大,這個(gè)各自感受吧,通常大家稱之為為水軍,其實(shí)就是有組織的自覺的輿論引導(dǎo)。  

同樣的,對于運(yùn)營商等一些企業(yè),多年來一直存在的現(xiàn)象就是只要你為其負(fù)面事件進(jìn)行解釋,則會遭來四面八方的各種罵聲,很多就是簡單的自我介紹式的謾罵。而這些謾罵其實(shí)是不自覺的,是零散的個(gè)體出于自身的某些情緒的發(fā)泄,加上提供的服務(wù)又正好給他/她帶來了很不好的體驗(yàn)。  

這兩種都是網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的情況,都代表了民意。結(jié)果就是把情況弄的很復(fù)雜,所以,擁有自己獨(dú)立的判斷是多么重要。  

二、政府有關(guān)部門的監(jiān)管與媒體的輿論監(jiān)督哪家強(qiáng)?  

阿里對公司總局的反抗和中國移動對央視報(bào)道的沉默,自然讓我們會一個(gè)問題,現(xiàn)在政府有關(guān)部門的監(jiān)管和媒體的輿論監(jiān)督,到底哪家強(qiáng)?  

公司總局此次作為表現(xiàn)出來作為負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的有關(guān)部門在實(shí)際操作上由于存在隨意性、個(gè)別負(fù)責(zé)人員的主管意愿、違背程序以及專業(yè)度不夠,使得自己的監(jiān)管力大大削弱。在強(qiáng)壓式的做法越來越難的情況下,有關(guān)部門的實(shí)際監(jiān)管能力是快速下降的。  

而相關(guān),媒體輿論監(jiān)督的影響力卻在逐步加強(qiáng),尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來的傳播速度和覆蓋面的廣泛提升,好事難出門壞事瞬間傳遍十萬八千里。很多時(shí)候輿論報(bào)道對有關(guān)部門的監(jiān)管形成強(qiáng)有力的補(bǔ)充。尤其是在一個(gè)更加成熟的市場中,負(fù)面事件的報(bào)道對于一家公司的價(jià)值的打擊是直接的。因此,目前給大家的感覺是媒體輿論監(jiān)督比有關(guān)部門的監(jiān)管更加有效更加直接。  

所以,阿里這次非正品事件,其實(shí)公司總局只是開了個(gè)頭,真正能夠持續(xù)發(fā)揮作用的還是媒體下一步的走向,而這也恰恰是阿里下一步需要用打假行動來加以彌補(bǔ)的。反觀中國移動,面對有關(guān)部門的監(jiān)管和面對像央視這樣的媒體的曝光,更麻煩的是媒體。  

總之,兩個(gè)事件,四個(gè)典型的主角的表演,可以折射出當(dāng)下的很多有意思的問題,這取決于你把這些元素放在一起去怎么解讀。我只是簡單開了個(gè)頭,亂彈了一些。


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