2019年5月中旬，北京中聞律師事務(wù)所律師吳飛購買的iPhone6手機遭遇軟件升級故障，在多次致電蘋果售后和熱線無果后，他以快遞方式致信當(dāng)時來訪北京的蘋果公司CEO庫克。隨后，蘋果新加坡和上海的有關(guān)人士聯(lián)系吳飛，表示將盡快調(diào)查事件經(jīng)過，提供解決方案，給出一個滿意的答復(fù)。

吳飛表示，時至今日，該事件沒有調(diào)查結(jié)果，也沒有解決方案，手機無法使用，遂準(zhǔn)備提起訴訟。

然而，作為專業(yè)法律人士，當(dāng)吳飛翻閱與蘋果公司的相關(guān)法律服務(wù)協(xié)議時發(fā)現(xiàn)，蘋果公司提供的《條款和條件》中“B.ITUNES STORE條款和條件”與“D. APPLE MUSIC 條款和條件”等內(nèi)容中都明確排除中國大陸法律的適用和管轄。

據(jù)吳飛介紹，今年6月23日他曾查閱過蘋果公司的官方協(xié)議，“ITUNES STORE條款和條件”規(guī)定，中國大陸用戶一旦因為ITUNES STORE服務(wù)發(fā)生糾紛，需要適用“中華民國”法律，由臺北地區(qū)法院專屬管轄。

6月23日，吳飛就此再次致信庫克先生，希望就上述服務(wù)協(xié)議中的有關(guān)條款進行解釋，以便于其展開進一步的法律行動。吳飛的信件發(fā)出后，蘋果公司并沒有回應(yīng)其提問，卻悄然修改了相關(guān)規(guī)定。吳飛告訴第一財經(jīng)1℃記者，其6月29日上午查閱蘋果相關(guān)協(xié)議時，發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)更變?yōu)檫m用盧森堡法律和由盧森堡地方法院管轄。但奇怪的是，相關(guān)協(xié)議落款的日期并沒有變更，還保留“上次更新：2019 年 10 月 21 日”的字樣。

1℃記者查閱了蘋果公司官方網(wǎng)站(www.apple.com.cn)，在其專門針對中國大陸地區(qū)用戶和服務(wù)的《條款與條件》的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)該公司部分服務(wù)協(xié)議確實排除了中國大陸法律的適用和大陸法院的管轄。

在《B. ITUNES STORE條款和條件》“其他規(guī)定”一節(jié)中明確 ，“(中國大陸地區(qū)的)服務(wù)由iTunes從其在盧森堡的辦公地點提供和運營。您同意遵守適用于您對服務(wù)的使用的所有地方、州、聯(lián)邦和國家的法律、法令、條例和法規(guī)。服務(wù)中進行的所有交易適用盧森堡法律(其沖突法規(guī)則除外)。您對服務(wù)的使用可能還需要遵守其他法律。您明確表示將就您使用iTunes或與您使用有服務(wù)的任何爭議糾紛交由位于盧森堡法院的法院專屬管轄?！?

在《C. MAC APP STORE、APP STORE 和 IBOOKS STORE 條款和條件》的“MAC APP STORE和APP STORE產(chǎn)品的維護和支持”一節(jié)中，第“i”條款規(guī)定，“盧森堡法律(其沖突法規(guī)則除外)適用于本許可及您對許可應(yīng)用程序的使用?！?

在《D. APPLE MUSIC 條款和條件》的“使用Apple Music服務(wù)的要求”一節(jié)中也規(guī)定：“Apple Music服務(wù)由iTunes從其在盧森堡的辦公地點提供和運營。您同意遵守適用于您對Apple Music服務(wù)的使用的所有地方、州、聯(lián)邦和國家的法律、法令、條例和法規(guī)。Apple Music服務(wù)上進行的所有交易適用盧森堡法律(其沖突法規(guī)則除外)。您對Apple Music服務(wù)的使用可能還需要遵守其他法律。您明確表示將就您使用iTunes或與您使用Apple Music服務(wù)的任何爭議糾紛交由位于盧森堡的法庭獨家管轄。所有以電子方式交付之交易的滅失風(fēng)險和所有權(quán)在電子傳輸給接收者后即轉(zhuǎn)移至在中國的購買人。iTunes的任何雇員或代理均無權(quán)變更本協(xié)議?！?

1℃記者也查閱了蘋果公司在其他國家和地區(qū)的類似規(guī)定。

以“APPLE MUSIC 條款和條件”為例，在日本，適用日本法，由東京地方法院管轄;在法國，適用法國法，由法國法院管轄;在中國香港，適用香港法，由香港法院管轄;在澳大利亞適用新南威爾士州法律，由澳大利亞法院管轄;在巴西、加拿大、新西蘭以及新加坡等地，均適用當(dāng)?shù)貒一蛟搰胤椒伞?

這也就意味著，中國大陸的消費者在ITUNES STORE、MAC APP STORE、APP STORE、 IBOOKS STORE、 APPLE MUSIC等服務(wù)上進行的所有交易適用盧森堡法律(其沖突法規(guī)則除外)，任何爭議糾紛交由位于盧森堡的法庭獨家管轄。

依據(jù)中國民事訴訟法和中國最高法院民訴法解釋的有關(guān)規(guī)定，除了因在中華人民共和國履行中外合資經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作經(jīng)營企業(yè)合同、中外合作勘探開發(fā)自然資源合同發(fā)生糾紛提起的訴訟;因不動產(chǎn)糾紛提起的訴訟;因港口作業(yè)中發(fā)生糾紛提起的訴訟;因繼承遺產(chǎn)糾紛提起的訴訟等特殊或者專屬管轄的訴訟之外，涉外合同或者其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛的當(dāng)事人，可以書面協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地、侵權(quán)行為地等與爭議有實際聯(lián)系地點的外國法院管轄。

也就是說，即使蘋果公司的上述規(guī)定符合中國大陸法律規(guī)定，當(dāng)事人要想就相關(guān)糾紛提起訴訟，成本將制約該訴訟的實際進行。此外，盧森堡的法律研究也將是幾難跨越的難關(guān)。