南京公司注冊(cè) > 品牌理念 > 社區(qū)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)三大坑:求廣 求量 求輕

品牌理念

精選的品牌理念 。

  

人氣和商戶管理,“管”是游戲規(guī)則維護(hù)者,“理”是商戶生意要理順通暢。社區(qū)的人氣和商戶管理只能一步步來(lái),步步為營(yíng)才是社區(qū)平臺(tái)的終極大法,慢就是快!  

自5月底至8月中旬,花費(fèi)了2個(gè)月時(shí)間(中間有半個(gè)月休息)做全國(guó)社區(qū)企業(yè)調(diào)研,大致看下來(lái),得出幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):(1)做全國(guó)平臺(tái)難,諸侯割據(jù)是常態(tài);(2)平臺(tái)內(nèi)容一樣,切入點(diǎn)不同,切入深度不一,看誰(shuí)家錐子的尖兒更明顯,說(shuō)的故事更動(dòng)聽(tīng);(3)求廣、求量、求輕是社區(qū)綜合平臺(tái)三大坑。  

坑一:?jiǎn)渭冏非蟪鞘懈采w數(shù)量  

在我走訪的多家企業(yè)中,有相當(dāng)一部分企業(yè)喜歡拿自己覆蓋多少城市說(shuō)事。追求城市數(shù)量的背后有幾個(gè)問(wèn)題需要引起注意:一是在這個(gè)城市實(shí)際占據(jù)了多少小區(qū),還是僅僅在那里有一兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?占據(jù)的小區(qū)活躍用戶比例達(dá)到多少?二是進(jìn)入到這個(gè)城市用于拉新推廣燒了多少錢,轉(zhuǎn)化率多少,投入產(chǎn)出哪頭更大?三是這個(gè)城市總體消費(fèi)水平和互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)如何,能不能支撐起平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐恼_\(yùn)轉(zhuǎn)?四是有沒(méi)有在當(dāng)?shù)氐暮诵拈T(mén)檻,辛辛苦苦教育了大把用戶,如果巨頭含著現(xiàn)金進(jìn)來(lái),是不是立刻拱手相讓?  

當(dāng)然我知道創(chuàng)業(yè)者不容易,為了融資,迎合投資者對(duì)數(shù)據(jù)的要求,因此追求城市數(shù)量很容易理解。在O2O領(lǐng)域,一直以來(lái)“唯快不破”是制勝法寶,快速覆蓋城市,快速建立數(shù)據(jù),快速取得融資,在競(jìng)爭(zhēng)者還沒(méi)有完全拉開(kāi)陣勢(shì)前,己方已經(jīng)糧草充足,只待大干一場(chǎng)。但“快字訣”在社區(qū)服務(wù)這塊行不通,地域?qū)傩院痛罅康姆菢?biāo)服務(wù),決定了這個(gè)平臺(tái)很難快速?gòu)?fù)制,你可以在這個(gè)平臺(tái)上的某個(gè)點(diǎn)做快速?gòu)?fù)制,但平臺(tái)上的服務(wù)內(nèi)容無(wú)法快速?gòu)?fù)制,或者就根本無(wú)法復(fù)制——本身這些服務(wù)內(nèi)容就是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)商戶組成,平臺(tái)不是他們的根,只是眾多渠道中的一種。  

坑二:?jiǎn)渭冏非蠓?wù)廣度  

平臺(tái)需要有內(nèi)容,沒(méi)有內(nèi)容引不來(lái)用戶。內(nèi)容不僅分種類,還分優(yōu)劣。社區(qū)平臺(tái)囊括社區(qū)周邊吃穿住用行,簡(jiǎn)直就是一個(gè)小區(qū)里的門(mén)戶。說(shuō)它小,覆蓋小區(qū)用戶少,說(shuō)它不小,跟門(mén)戶比,量不大,但也五臟俱全。為了留住用戶,增強(qiáng)黏性,平臺(tái)需要引入大量長(zhǎng)尾服務(wù),服務(wù)內(nèi)容廣了,就相當(dāng)于商城上的SKU多了。為了降低運(yùn)營(yíng)成本,就只能做簡(jiǎn)單的信息對(duì)接工作,至于服務(wù)品質(zhì)就全仰仗服務(wù)商了。  

于是一種聲音出來(lái)了:依靠用戶評(píng)價(jià)篩選商戶。  

第一,得有用戶愿意評(píng)價(jià)。第二,得有多少評(píng)價(jià)數(shù)量才能形成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)。第三,需要多長(zhǎng)時(shí)間能積累這么多的評(píng)價(jià)。第四,如果用戶使用一次不爽一次,流失一次,一個(gè)小區(qū)有多少用戶供你做小白鼠?;蛟S等到評(píng)價(jià)數(shù)量夠了,用戶已經(jīng)走光了。再或者就是好不容易盼到一個(gè)評(píng)價(jià),是差評(píng),立馬換商戶,一錘定音,商戶覺(jué)得冤。再再或者,換了幾個(gè)突然發(fā)現(xiàn)周邊沒(méi)有可換的商戶了。舍近求遠(yuǎn)乎?


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1、經(jīng)營(yíng)范圍主行業(yè)要和公司主體性質(zhì)一致,且必須寫(xiě)在第一條。

舉例1:如果公司南京xxxx生物科技有限公司,那么你第一條就需要寫(xiě):從事生物技術(shù)的研發(fā)與開(kāi)發(fā);

舉例2:如果公司南京xxxx物流有限公司,那么你第一條就需要寫(xiě):國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸代理、物流配送系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā);

舉例3:如果公司南京xxxx進(jìn)出口有限公司,那么你第一條就需要寫(xiě):貨物進(jìn)出口、技術(shù)進(jìn)出口;

2、自第二條開(kāi)始,你可以寫(xiě)一些與主要行業(yè)相關(guān)發(fā)經(jīng)營(yíng)范圍;

如:進(jìn)出口公司,可以增加一些五金銷售、日用百貨銷售、工藝品銷售、塑料制品銷售等。

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