有急事要打印社保清單，遭遇排長隊；異地就醫(yī)要報銷，需要去定點醫(yī)療機構(gòu)蓋章；想把檔案交至人才交流中心，卻被告知缺乏關鍵頁被拒收……人社系統(tǒng)的工作，與老百姓的生活息息相關。怎樣才能讓公共服務更便民？近日，江蘇省人社廳制定了《貫徹<關于加強和改進人力資源社會保障領域公共服務的意見>實施方案》，涉及5個方面32項需要改革落實的具體任務，將為市民提供方便。

證明

可通過社?？ǐ@取信息的不需再開證明

市民小李去某機關辦事，對方需要他提供未婚證明材料。“我有身份證和第二代社?？?，你們可以通過讀取證件或卡片里面的信息看到我的婚姻狀況，為何還要我提供證明材料呢？”小李有些想不通。

“李克強總理在今年全國推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革電視電話會議上也談到，在辦理一些證照時，有關部門的標準和要求互為前置，‘蛋生雞、雞生蛋’，搞得群眾團團轉(zhuǎn)?！苯K省人社廳機關黨委書記楊杉說，實施方案明確將砍掉繁瑣的證明材料和手續(xù)，凡沒有法律法規(guī)或規(guī)章依據(jù)的證明和蓋章環(huán)節(jié)原則上取消，可通過部門內(nèi)部、系統(tǒng)內(nèi)部或與其他部門信息共享獲取相關信息的，不要求申請人提供證明材料。可通過社?？ǐ@取基礎信息的，不要求申請人提供相關證明或填寫有關表格。

據(jù)悉，第二代社?？ǔ虽浫氪罅總€人基礎信息外，還具有看病掛號和金融等功能。根據(jù)我省規(guī)劃，2019年將實現(xiàn)社?？绲貐^(qū)、跨業(yè)務直接辦理個人的各項人力資源和社會保障事務，開放向其他公共服務領域的集成應用，基本實現(xiàn)全國社會保障一卡通；2020年將實現(xiàn)持卡人口覆蓋率達90%。

檔案

關鍵信息缺失可先承諾再補材料

市民趙君曾在國有企業(yè)工作，10年前離職，單位沒有給他開具離職證明。后來，單位改制，他想把檔案轉(zhuǎn)至人才交流中心，卻因為“檔案中缺乏材料”被拒收。

今年8月起，趙君這樣的煩惱將不再有。7月底前，我省將實現(xiàn)流動人員人事檔案接收告知承諾制，要求公共就業(yè)和人才服務機構(gòu)接收流動人員人事檔案時，對缺少關鍵材料的，一次性告知所缺材料及其可能造成的影響，經(jīng)本人作出書面知情說明、承諾進一步補充材料后予以接收，或與原工作單位協(xié)商退回補充材料。

與檔案相關的，還有另一條新規(guī)：7月底前，嚴格落實取消收取人事關系及檔案保管費的規(guī)定，不得將參加社會保險、職稱評審等業(yè)務與檔案保管相掛鉤，杜絕以檔案為載體的捆綁收費、隱形收費行為。

省人才交流中心相關負責人說，過去，如果一個人的檔案存放地點不具備申報職稱條件，會影響檔案主人職稱評定。新規(guī)出臺后，即使檔案存放點不具備申請職稱條件，也可以由具備申報條件的其他人才交流中心等機構(gòu)代其申報。

學歷

參加公招考試不需進行學歷認證

實施方案明確，7月底前，在組織公務員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評定等工作過程中，對當事人已出具國家承認的學歷證書原件的，不要求提供第三方學歷認證證明。

省公務員局相關負責人介紹，我省在組織公務員考錄、事業(yè)單位公開招聘、職稱評定等工作過程中，主要通過“驗原件加學信網(wǎng)查證”的方法確保學歷信息的真實性，無需提供第三方學歷認證證明。接下來，還將對其更加優(yōu)化。

對海歸一族來說，也有一個好消息：方案要求在7月底前改進留學回國人員、回國（來華）定居專家安置服務，有國外學歷學位認證人員不用再提交留學回國人員證明。

電子社保

網(wǎng)上打印社保清單成都日平均1.7萬人次

子女入學、銀行按揭、購房、出國出境、入戶、申領居住證等，都要用到社保參保證明。以前，社保辦證大廳總是很忙，而今后，社保大廳排長隊打印社保清單的現(xiàn)象將得到緩解。

實施方案提出，四川要推進“電子社?！苯ㄔO，全面推行社會保險個人權(quán)益記錄網(wǎng)絡查詢和自助打印服務。

事實上，今年5月23日，成都市人社局就開通了這項服務功能。參保單位和個人登錄成都市人社局網(wǎng)站，就能打印本單位職工或個人的社保證明。目前，成都市社會保險個人參保繳費證明、成都市企業(yè)退（離）休人員養(yǎng)老保險信息，以及成都市城鄉(xiāng)居民待遇領取人員養(yǎng)老保險信息，都能在網(wǎng)上自助打印。

來自成都市社保局的數(shù)據(jù)顯示，服務開通一個月來，平均每天通過網(wǎng)絡自主打印社保清單的達到1.7萬人次。華西都市報記者席秦嶺