附件一：企業(yè)社保代理充值服務(wù)協(xié)議
1. 充值
1.1當(dāng)你購買“社保開戶”、“公積金開戶”、或者選擇“企業(yè)社保代理（充值）”后，即可開啟社保大廳功能。你需要提前對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行充值，服務(wù)商才能正常為你開啟服務(wù)。
1.2充值金額進(jìn)入你在吉客財(cái)務(wù)的“社保余額”賬戶，用來支付后續(xù)企業(yè)社保代理的服務(wù)費(fèi)以及官方費(fèi)用，已用于支付服務(wù)費(fèi)及官費(fèi)的部分將從社保余額中扣除。
1.3吉客財(cái)務(wù)不得挪用你的社保余額。
1.4社保余額可以通過訂單退款的形式退還至你的賬戶余額。
2. 社保服務(wù)
2.1在正常開啟服務(wù)前，你需要通過吉客財(cái)務(wù)平臺(tái)正確填寫所需代理單位的公司名稱、業(yè)務(wù)辦理地區(qū)、郵寄地址等信息。
2.2你需要通過吉客財(cái)務(wù)平臺(tái)正確填寫需要繳納五險(xiǎn)一金費(fèi)用的員工的姓名、性別、證件號、戶籍性質(zhì)、聯(lián)系電話、以及五險(xiǎn)一金繳費(fèi)基數(shù)等信息。
2.3你須確認(rèn)所提供的單位及員工信息的正確性，同時(shí)須保證所提供的單位及員工信息符合國家法律法規(guī)。如果因?yàn)槟闾峁┑男畔㈠e(cuò)誤或者不符合國家法律法規(guī)，導(dǎo)致企業(yè)社保業(yè)務(wù)無法完成，或者完成后收到政府部門追究，其產(chǎn)生的一切后果由你自行承擔(dān)。
2.4吉客財(cái)務(wù)所提供的社保公積金繳費(fèi)截止時(shí)間僅作參考。如你公司與五險(xiǎn)一金經(jīng)辦機(jī)構(gòu)約定了特定的繳費(fèi)截止時(shí)間，且截止時(shí)間早于吉客財(cái)務(wù)提供繳費(fèi)截止時(shí)間的，請?zhí)崆案嬷?wù)商。
2.5服務(wù)商須根據(jù)你的實(shí)際情況為你選擇是否掛靠，以及填寫與單位相關(guān)的五險(xiǎn)一金繳費(fèi)比例，并且確保填寫信息的正確性。
2.6如果服務(wù)商為你填寫的信息錯(cuò)誤使得你繳費(fèi)出現(xiàn)異常，則由此帶來的損失由服務(wù)商承擔(dān)。
2.7服務(wù)商會(huì)在每月繳費(fèi)截止日期之前發(fā)送當(dāng)月服務(wù)費(fèi)、官費(fèi)明細(xì)賬單由你確認(rèn)。你須確認(rèn)賬單以及服務(wù)費(fèi)、官費(fèi)金額的正確性，尤其是人員信息的正確性。
2.8確認(rèn)后賬單后會(huì)自動(dòng)生成訂單，你須按照訂單金額進(jìn)行支付，支付完成后服務(wù)商方可開始為你提供服務(wù)。如果你沒有支付當(dāng)月訂單，則當(dāng)月服務(wù)終止。
2.9除了基本的五險(xiǎn)一金代理服務(wù)，你還可以通過吉客財(cái)務(wù)平臺(tái)購買其他附加的社保服務(wù)，例如：生育津貼領(lǐng)取。額外購買的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以對應(yīng)服務(wù)的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。
2.10如果因具體原因?qū)е录拓?cái)務(wù)社保某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理價(jià)格變動(dòng)，吉客財(cái)務(wù)應(yīng)在你實(shí)際發(fā)生該項(xiàng)業(yè)務(wù)前確認(rèn)告知你。你可以根據(jù)實(shí)際需求決定是否繼續(xù)辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。如果在吉客財(cái)務(wù)告知你業(yè)務(wù)價(jià)格變動(dòng)前你已購買該項(xiàng)業(yè)務(wù)，則你有權(quán)利要求吉客財(cái)務(wù)按照之前的服務(wù)價(jià)格完成該項(xiàng)服務(wù)。雙方協(xié)商一致另行解決的除外。
2.11吉客財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)商將每月月初你余額，當(dāng)月你實(shí)際業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生額，以及當(dāng)月末預(yù)存余額在當(dāng)月月底之前反饋給你確認(rèn)。在預(yù)存余額不足當(dāng)月發(fā)生費(fèi)用時(shí)，吉客財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)要求服務(wù)商明確以書面或電子郵件等可以作為證據(jù)的方式告知你，并由你根據(jù)其情況進(jìn)行續(xù)費(fèi)。若服務(wù)商確認(rèn)已通知你而你當(dāng)月始終保持余額不足狀態(tài)，則從當(dāng)月開始服務(wù)商停止為你服務(wù)，由此給你帶來的損失，需要由你自行承擔(dān)。
2.12你可以根據(jù)自身情況，和服務(wù)商以及吉客財(cái)務(wù)溝通，要求停止代理服務(wù)，三方確認(rèn)無誤后，代理服務(wù)終止。對于已支付但尚未開始辦理的業(yè)務(wù)，你有權(quán)要求退還服務(wù)費(fèi)及對應(yīng)官費(fèi)。你有權(quán)要求吉客財(cái)務(wù)退還已支付但尚未使用的社保余額。但已經(jīng)辦理完成的服務(wù)，尚未完全辦理完成服務(wù)中已辦理完成的部分對應(yīng)的費(fèi)用，以及已開具服務(wù)發(fā)票的費(fèi)用，吉客財(cái)務(wù)均不予退款。
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