尊敬的王書記：關(guān)于九眼橋茂業(yè)豪園工地夜間施工擾民事宜，鄙人已5月20日打過相關(guān)單位電話投訴，在6月10號左右最終得到的回復是：已約見開發(fā)商，責令其整改。但事實是：中考、高考期間確實沒有施工，其他時間依然夜間施工至凌晨5點左右。本人居住小區(qū)距離該工地不過50米，因所有房間朝向九眼橋(該工地位置)，根本無法休息好。開發(fā)商持續(xù)出現(xiàn)這樣的行為，讓我質(zhì)疑政府相關(guān)口子的工作力度。大家的生活壓力都大，請領(lǐng)導還我們天紫界居民一個安靜的休息環(huán)境!
答復意見：
經(jīng)調(diào)查，我局高度重視，立即同屬地街辦(牛市口街道辦事處)就“九眼橋茂業(yè)豪園工地夜間施工擾民”等問題進行調(diào)查處理，現(xiàn)將辦理情況回復如下： 經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)友你反映的茂業(yè)豪園施工工地，已辦理了基坑挖掘(施工許可證編號：510104201905090201)和建筑垃圾處置(證號：錦江區(qū)(市)縣字第2019-08號)等相關(guān)手續(xù)。中高考禁噪期間，該工地按照相關(guān)要求已停工。網(wǎng)友你反映中高考結(jié)束后工地深夜施工噪聲擾民，經(jīng)執(zhí)法人員了解，這期間是建設單位用兩天時間組織運輸施工設備和材料產(chǎn)生。截止目前，該工地尚未恢復施工。 針對網(wǎng)友你反映的問題，屬地街辦(牛市口街道辦事處)再次約談了該工地施工單位負責人，要求其做好工地內(nèi)部管理工作，嚴格按照規(guī)范施工，未辦理相關(guān)許可不得進行夜間施工，同時將加大夜間巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處置。區(qū)城管園林局將進一步加強對牛市口街道辦事處的督查，要求街辦加強動態(tài)管理，確保長效。同時，在工地開工期間，與區(qū)建交局、區(qū)環(huán)保局進行對接，請他們按照工作職責加強對該工地的監(jiān)管。 上述處理情況牛市口街道辦事處已電話與你進行了溝通，你對我們辦理工作表示理解。 特此回復。
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我家住在青羊區(qū)中同仁路39號院，從今年六月開始樓下街道就開始對人行道和街道路面進行修整。本來這是一件造福人民群眾的好事，但是施工方每天24小時施工，讓附近居民晚上根本就無法休息。我在6月21日曾撥打過12345市長公開熱線反應過此事，當時是由寬窄巷子接到辦辦事人員與我聯(lián)系說已經(jīng)與施工方協(xié)商好，晚上不施工。但是沒過幾天，施工方繼續(xù)24小時施工。住在附近的居民不甚其擾，我在今天7月10日凌晨1:00撥打建委86632515投訴電話，接電話工作人員稱，此事不歸他們管，讓我撥打城管委96123電話，我撥打過去，此電話根本就不能接通。現(xiàn)在我求助無門，真不知道應該怎么辦。我們作為成都市的市民舉雙手贊成市政基礎設施建設，但是，在建設的過程中不能犧牲公眾的利益，不能侵害到市民的權(quán)益。就在我寫這封投訴信的時候，窗外都還繼續(xù)在嗚嗚嗚嗚的施工。希望書記同志能看到我的訴求，并能幫助我們解決此事，還我們一個安靜的睡眠時間。
答復意見：
經(jīng)調(diào)查，中同仁路維護提升項目由我委直屬事業(yè)單位市道橋處負責實施，施工期間均嚴格按照相關(guān)規(guī)定做好防塵降噪措施。但在檢查井進行更換、混凝土澆筑等工序期間確實存在少量噪音。目前，該項目已進入后期收尾階段，已無產(chǎn)生噪音的工序。 感謝您對城市管理工作的理解、關(guān)心和支持!
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成都地鐵9號線設計為3.5環(huán)環(huán)線，解決成都從西、北邊到南邊上班早晚高峰交通問題(早晚高峰由西、北往南邊高新區(qū)交通壓力大)，本來一期規(guī)劃都沿主道黃金路這邊走已經(jīng)打圍勘測但是由于成飛的介入規(guī)劃變了，主干道線路不走，改繞成飛門口，請問9號線是解決成都人民由西、北到南的通行還是為成飛設計?另外成飛旁邊已經(jīng)規(guī)劃建設了地面軌道交通線，再建地下軌道不是重復么?地鐵的規(guī)劃和建設應該考慮市民出門10分鐘左右能到達軌道線，而不是只考慮某個集團的出行。如果這樣私家車怎么可能不開，污染怎么可能減少，擁堵也無法解決。
答復意見：
經(jīng)調(diào)查，城市軌道交通一般會經(jīng)歷規(guī)劃、可研、初步設計、施工圖設計幾個階段，由于每個階段研究的深度不同，因此，結(jié)合城市規(guī)劃與建設情況、工程地質(zhì)條件等因素對線站位方案進行優(yōu)化調(diào)整貫穿整個建設過程的各個階段。 2019年4月國家發(fā)展和改革委員會組織召開了《成都市城市軌道交通建設規(guī)劃修編(2019-2020)》評估會，根據(jù)該次專家評估會意見，對軌道交通9號線一期工程西客站-兩河森林公園站段線站位方案進行了局部優(yōu)化調(diào)整研究。 目前，成都市規(guī)劃局正在組織開展成都市新一輪的城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃修編工作，根據(jù)目前規(guī)劃成果，軌道交通9號線在土龍路與蜀西路交叉路口附近規(guī)劃有軌道交通車站，該站可有效覆蓋黃金路附近居民區(qū)。 最后，感謝您對成都地鐵的理解。
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錦江區(qū)萬科城市花園的萬科公司在小區(qū)違法搭建多處房屋，并在里面開科技公司、養(yǎng)老中心、房屋中介、辦公用房、倉庫等等，直接非法搭建幾千平米的違法建筑，多年都未拆除，業(yè)主投訴多年，房管局、規(guī)劃局等都是忽悠;實際就是不管(小區(qū)數(shù)十位業(yè)主已投訴多年，但市規(guī)劃局只說正在調(diào)查、已發(fā)發(fā)整改通知書等，然后就以正在調(diào)查為由，放在那里10年時間都不過問、不處理)。 例如： 1、陽光公寓B棟連廊和走廊被萬科圈占開了養(yǎng)老中心賺錢;(一是把公共連廊南邊靠游泳和廁所邊走廊處新修一間約8平米的房子并至今都鎖上房門的。二是把只有屋頂和立柱的公共連廊全部砌上磚墻并裝上玻璃窗戶(原來還有玻璃大門，業(yè)主投訴后就暫時取下玻璃門)。三是把公共連廊北面的商鋪走廊的一個角大約占一半砌墻封閉和老年中心的屋子連為一體，擴大了中心面積). 2、萬科物業(yè)又在63棟的公共架空層下，搭建30多平米的房屋，成了萬科一家下屬子公司的辦公室，每天幾十人在里面辦公。 3、萬科物業(yè)在56棟架空層違法搭建,安上空調(diào)、修了兩個廁所，成了萬科物業(yè)的裝修辦公室。(后來為了少給30平米物業(yè)用房，萬科公司就把這個違法搭建房子給業(yè)委會辦公用，自己就節(jié)約了法定的必須提供30平米房子) 4、陽光公寓B棟商務中心前大廳是公共走道，完了物業(yè)侵占了一部分用玻璃個了起來，作為萬科租售中心來賣二手賺錢(此處只是擴大了一點面積)。 5、萬科公司把98棟二樓、三樓共一千多平方米的產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主公共架空平臺，先用玻璃幕墻封閉，然后在里面加層并分割成房屋，萬科公司在里面辦公。居然直接非法搭建一千多平米。
答復意見：
網(wǎng)友： 您好! 您所反映的問題我局高度重視，立即責成執(zhí)法二處進行調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下： 我局執(zhí)法人員已到現(xiàn)場進行調(diào)查核實，并向當事人發(fā)出《建設項目執(zhí)法調(diào)查通知書》，責令其到我局接受調(diào)查。待相關(guān)情況核實清楚后，我局將依法按程序處理。 關(guān)于您多次反映“當事人用玻璃幕墻封閉萬科城市花園98棟二、三樓之間的架空共用部位做為辦公室”的問題,屬當事人在裝修過程中擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途。利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營，按照《物業(yè)管理條例》第五十八、六十六條的規(guī)定，請您向市城鄉(xiāng)房產(chǎn)主管部門反映。
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書記您好，投訴四川廣電網(wǎng)絡強制重復消費，消費者維權(quán)無門，謝謝。事件描述：2019.6.30日，我們在四川廣電網(wǎng)絡世紀城營業(yè)廳辦理的愛家138元套餐時間到期，當時工作人員向我們推薦了1999元的兩年網(wǎng)絡套餐，交了錢后去移動取消愛家套餐，移動公司告訴我們有保底138元套餐，每月消費金額不能少，于是我們就回廣電營業(yè)廳要求退兩年1999元網(wǎng)絡套餐，廣電網(wǎng)絡一直找借口不予退，等于現(xiàn)在我們手機套餐138元套餐不少，白交了1999元廣電網(wǎng)絡費用。我們現(xiàn)在要求就是退費，他們工作人員說公司規(guī)定不能退，完全是霸王消費。
答復意見：
經(jīng)調(diào)查，我局領(lǐng)導高度重視，立即責成省網(wǎng)成都分公司認真調(diào)查并妥善處置，現(xiàn)答復如下： 經(jīng)查詢系統(tǒng)，用戶辦理的廣電的2年寬帶，2年電視，繳費1999元，用戶的愛家138已滿2年，因為用戶手機上有個188元的保底消費，用戶的疑問是他取消了愛家套餐為什么還有保底消費，已經(jīng)向用戶解釋了，但是用戶還是不能接受，由于保底消費和廣電業(yè)務無關(guān)，已讓用戶去移動營業(yè)廳詳細咨詢，但是廣電的1999存費送電視業(yè)務是不能退辦，用戶不認可，用戶7月4日又到營業(yè)廳來，我們已和用戶協(xié)商好，將用戶的收視費延期2年，寬帶升級為20M，用戶接受并簽字確認同意了。7月6日9:29回訪用戶表示費用的問題已得到解決。
【網(wǎng)民留言】
王書記你好，我是德陽中江黃鹿的一個居民，家里爸媽都是殘疾人，有殘疾證，爸媽沒有辦法勞動，只有一點低保補貼，物價高，根本不夠生活開支，我沒有技術(shù)，靠打工賺錢，要解決3個人的生活，我多次去找本地政府，都沒有滿意的回答，他說他們下來調(diào)查之后在根據(jù)國家的政策來辦，每次都是同樣的說法，請省領(lǐng)導調(diào)查。2家里兩個殘疾人，是該享受兩人的待遇還是一個人的待遇，如果只享受一個人的待遇，另外一個人怎么辦，殘疾人證還有沒有用。請書記告知以為上兩個問題的答復。
答復意見：
網(wǎng)友：您好!您在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板向省委王東明書記反映殘疾人政策的留言收悉，經(jīng)德陽市中江縣殘疾人聯(lián)合會調(diào)查處理，現(xiàn)回復如下： 按相關(guān)政策，一、二級重度殘疾人享受殘疾人護理補貼，一級每月80元，二級每月50元。享受低保的殘疾人實行殘疾人困難生活補貼每月60元。納入建檔立卡精準扶貧對象且未享受低保的殘疾人，未達到國定貧困線，實行補差。重度殘疾人新農(nóng)合個人繳費部分由財政代繳。新農(nóng)保一、二級殘疾人按最低繳費標準由財政代繳，三、四級代繳70%。 因您未留下您父母具體殘疾情況，您可先自行對照以上政策，如您還有任何疑問，歡迎您到中江縣殘聯(lián)或撥打電話(0838)7100193進行咨詢。 特此回復，感謝您的留言，祝您生活愉快!
【網(wǎng)民留言】
敬愛的王書記，您好，我是來自四川德陽市羅江縣的一名高中生(羅江中學)，有個情況需要您了解一下，我們學校補課，收取了480元的補課費，進行為期兩周的補課，整個德陽只有我們學校在補課，學校提前幾周收了補課費480元，在期末考試后進行補課，還逼迫我們強行簽下補課志愿書，說：“補課是你們自愿的，我們學校并未收取補課費”。名義上是補課輔導，實質(zhì)是趕新課，并說不補課可以，下學期你們自愿找老師上課，還說相信你們可以學的比假期好，我們曾多次到當?shù)赜嘘P(guān)部門進行舉報，但當?shù)夭块T不管，一個假期只有20幾天，學生們苦不堪言，有苦說不出，我們迫切的希望您能為我們做主。還有據(jù)說同縣其他高中該問題已被處理，我們和他們一起進行舉報，目前只有我們學校還未得到處理。致辭，敬禮。
答復意見：
網(wǎng)民： 您好!您在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板向省委王東明書記反映羅江中學違規(guī)補課的留言收悉，經(jīng)德陽市羅江縣教育局調(diào)查處理，現(xiàn)回復如下： 一、關(guān)于補課的問題 由于2019年四川高考所有學科使用全國卷，部分學科考試內(nèi)容增加較多，變化較大。為了讓學生適應這一變化，本著自愿原則，羅江中學在暑假期間為新高三年級學生補課兩周，時間為7月10—24日，補課期間未收取任何費用。 學校針對留守學生較多這一情況，學校已制定遇暴雨等突發(fā)事故的應急預案，確保學生在校期間安全。同時，應家長委員會的要求，本著家長與學生自愿的原則，學校在暑假期間為新高二年級學生進行為期一周的輔導，輔導時間為7月12—17日，輔導期間未收取任何費用。 二、關(guān)于空調(diào)費的問題 經(jīng)調(diào)查，教室的空調(diào)是由各班學生自主管理，使用時需要插供電卡取電，學校未向?qū)W生收取空調(diào)使用費。 特此回復，若還有其他疑問，請撥打電話0838-3121393咨詢，祝學業(yè)進步!
【網(wǎng)民留言】
尊敬的書記你好實在沒法才向你求助，我們是綿竹市西南鎮(zhèn)安國村一三組統(tǒng)規(guī)自建房村民，我們這里的房屋2019年已建好可到現(xiàn)在還沒通自來水，下水道沒挖，道路更是不堪入目，多次找到當?shù)卣_始網(wǎng)上回復說一五年開工可建，但是一直沒有實施，又在網(wǎng)上反復回復說2019年6月招標并開工，可到7月了還是沒動靜，不知何時才是頭呀，書記求求你幫忙關(guān)心下!謝謝了!
答復意見：
網(wǎng)民：您好!您在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言板向省委王東明書記反映綿竹市西南鎮(zhèn)安國村一三組統(tǒng)規(guī)自建房基礎配套設施相關(guān)問題的留言收悉，經(jīng)德陽市綿竹市西南鎮(zhèn)人民政府調(diào)查處理，現(xiàn)回復如下： 安國社區(qū)統(tǒng)規(guī)自建小區(qū)基礎設施配套建設是按照居民建房進度和區(qū)域分期實施，目前已完成三期基礎設施建設，最后一期的基礎設施配套工程已于2019年4月25日立項，目前正在進行前期招投標等相關(guān)手續(xù)辦理，目前正在積極籌備，力爭在年內(nèi)開工建設。 特此回復，給您生活帶來的不便，在此表示歉意，希望能得到您的理解!
【網(wǎng)民留言】
書記您好!我們是成都市武侯區(qū)大華街龍華陽光小區(qū)的居民，小區(qū)樓下建設銀行旁邊的巷子里不知道什么時候開起了一家唱歌的KTV，今年大概六月份開始，天天唱歌到深夜，挨著的幾棟樓晚上都莫法睡覺。就連6月幾號那幾天高考的時候，說的是連建筑工地都要求停工的，這個KTV都莫得人管，唱到深更半夜，家里有小孩考試的家長說12點鐘打了110都莫得用，都一點多才停下來。這樣下去半個小區(qū)都被他搞壞了啊，這雙楠這邊本來就是宜居嘛，這下搞得咋個生活嘛。況且，這邊全是中年以上人比較多 他那個店店生意也差的很嘛，不曉得是招攬生意還是啥子 天天唱啊，唱起也沒的用啊，還不如早點關(guān)門。他不愿意關(guān)，政府也應該強制關(guān)門啊，這個社會，咋個能這樣影響半個小區(qū)的人生活啊!
答復意見：
網(wǎng)友您好，您在人民網(wǎng)給省委書記留言，反映大華街龍華陽光小區(qū)樓下KTV擾民的問題，經(jīng)區(qū)城管局、區(qū)文體局、紅牌樓街道辦事處調(diào)查，現(xiàn)回復如下： 經(jīng)查，該酒吧名為那tata，位于大華街10號2棟1層32號，已辦理營業(yè)執(zhí)照(編號：510107600974287)，夜間營業(yè)時店內(nèi)音響設備音調(diào)過高造成擾民。對此，區(qū)城管局工作人員已找到那tata的負責人，對其進行了相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，并責令夜間營業(yè)時將音量調(diào)低，避免造成噪音擾民。該負責人表示將立即按要求進行整改。 下一步，紅牌樓街道辦事處綜合執(zhí)法大隊將加強對該區(qū)域的巡查監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置。 感謝您對我們工作的支持。
【網(wǎng)民留言】
領(lǐng)導你好 請問龍泉茶店鎮(zhèn)前鋒村到底什么時候拿房子啊?從去年12月份推到今年4月 現(xiàn)在都還沒有拿到 也沒有一個明確的說法和時間。一輩子生活在大山里面真的很不容易。請督促下這件事。謝謝。
答復意見：
2019年12月底，茶店鎮(zhèn)前鋒村生態(tài)移民項目完成丈量數(shù)據(jù)錄入和公示糾錯工作。根據(jù)我區(qū)的統(tǒng)一安排，前鋒村生態(tài)移民項目對象目前已下山過渡，過渡費每月正常發(fā)放。2019年4月7日，茶店鎮(zhèn)統(tǒng)籌辦與區(qū)統(tǒng)籌委聯(lián)系得知：區(qū)農(nóng)投公司、區(qū)統(tǒng)籌委等相關(guān)部門正在協(xié)助投資商融資，待資金到位后，將扎實推進村民搬遷各項工作。
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答復意見：
網(wǎng)民朋友您好：您通過人民網(wǎng)給省委書記留言反映渠縣有慶鎮(zhèn)民用氣改裝商業(yè)用天然氣每戶收一萬多元安裝費和天然氣價格每立方米比別人貴1元錢的問題，現(xiàn)回復如下。 經(jīng)調(diào)查，您反映渠縣有慶鎮(zhèn)萬達天然氣公司民用氣改裝商業(yè)用天然氣每戶收一萬多元情況屬實。根據(jù)《江蘇省發(fā)展改革委員會關(guān)于放開水電氣工程安裝及檢查維修價格的通知》(川發(fā)改價格[2019]884號)文件精神，水電氣安裝實行市場調(diào)節(jié)價，企業(yè)根據(jù)成本自主定價。渠縣萬達天然氣公司在其經(jīng)營場所的醒目位置對收費項目和收費標準進行了公示;天然氣改裝包括管道改造、氣表更換、安裝調(diào)壓箱、人工工資等。 您反映非居民用氣比居民用氣價格高約1元錢，情況屬實。該公司非居民用氣2.94元每立方米，居民用氣1.95元每立方米，符合相關(guān)規(guī)定。
