曾經(jīng)“叱咤”中國市場風(fēng)云多年的“請認(rèn)準(zhǔn)中國馳名商標(biāo)”廣告語，正式在今年5月1日起全國禁用，這讓一些曾經(jīng)打著“馳名商標(biāo)”幌子的冒牌商標(biāo)再無可坑人資本，但也意味著曾經(jīng)引導(dǎo)中國老百姓數(shù)十載的重要消費(fèi)標(biāo)識消失。那么，對于老百姓而言，未來該相信什么品牌，又該以什么作為品牌的標(biāo)識進(jìn)行消費(fèi)選擇呢?

帶著幾個疑問，記者采訪了幾個具有社會群體代表性的市民，大多數(shù)人對于“馳名商標(biāo)”禁用一事表示影響不大，但也有不少人對于日后消費(fèi)選擇表示迷茫。某公司管理層劉小姐表示，“馳名商標(biāo)”近幾年在中國已經(jīng)被亂用了，自己也從來不相信什么馳名商標(biāo)，因此禁用與否對于自己影響并不大，反而此事對于中國市場可能是好事。家庭主婦張女士坦言，曾經(jīng)一度依靠“馳名商標(biāo)”去選購商品，特別是諸如房子裝修材料和大件家具商品，日后沒有“馳名商標(biāo)”標(biāo)識，對于選購哪個商標(biāo)的產(chǎn)品就更加迷茫。退休幾年的王大爺接受采訪時表示，禁用馳名商標(biāo)沒有關(guān)系，主要還是希望能夠有更明確和有序的認(rèn)證讓老百姓放心和信賴。

記者通過查閱得知，《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》有規(guī)定：我國的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三類認(rèn)證。人們熟知的諸如“綠色食品”、“3C”等類認(rèn)證即“產(chǎn)品認(rèn)證”;又如家喻戶曉的“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，則屬于“管理體系”認(rèn)證類別。

那么，“馳名商標(biāo)”取消之后有沒有其他的認(rèn)證呢?有沒有權(quán)威的呢?

記者采訪了由中華人民共和國商務(wù)部推薦、迄今國內(nèi)、國際專業(yè)從事全國商業(yè)企業(yè)品牌評價體系認(rèn)證、商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的唯一機(jī)構(gòu)——北京五洲天宇認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人譚新政，了解獲悉：目前，“企業(yè)星級品牌認(rèn)證”和“商品售后服務(wù)認(rèn)證”已經(jīng)正式開展。其中“商品售后服務(wù)認(rèn)證”屬于“服務(wù)認(rèn)證”類別，是運(yùn)用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)，對企業(yè)的服務(wù)能力進(jìn)行審核，對服務(wù)水平做出評價的一種認(rèn)證類別。

據(jù)北京五洲天宇認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人譚新政介紹，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷健全，企業(yè)和消費(fèi)者都越來越重視售后服務(wù)質(zhì)量，“服務(wù)認(rèn)證”將會越來越重要和迫切。據(jù)介紹，在國家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，北京五洲天宇認(rèn)證中心已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業(yè)的“服務(wù)認(rèn)證”試點(diǎn)工作。國家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證，企業(yè)服務(wù)認(rèn)證體系日臻規(guī)范，老百姓日后在品牌選擇上將可重心轉(zhuǎn)移至“品牌認(rèn)證”、“售后服務(wù)認(rèn)證”，也將因此擁有更多對消費(fèi)者權(quán)益保障。

國家在“商標(biāo)”方面加強(qiáng)規(guī)范管理，消費(fèi)者對商品要求不斷升級，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到：“售后服務(wù)”才是企業(yè)市場競爭的最后一張王牌。據(jù)北京五洲天宇認(rèn)證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科(4.240, -0.02, -0.47%)、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整的售后服務(wù)體系，并通過售后服務(wù)認(rèn)證后起到很好的帶頭作用。這將引領(lǐng)更多的企業(yè)重視售后服務(wù)，并將紛紛申請通過“服務(wù)認(rèn)證”。

日后，企業(yè)不必再盲目認(rèn)證，除了“企業(yè)星級品牌認(rèn)證”之外，嚴(yán)格的“服務(wù)認(rèn)證“將為廣大老百姓的消費(fèi)保駕護(hù)航，也將會因此影響市場健全售后服務(wù)體系，”“馳名商標(biāo)”不作廣告了，將為中國市場經(jīng)濟(jì)開啟新的紀(jì)元，為中國的企業(yè)品牌建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)，更重要的也將為廣大老百姓帶來更多福音。